Yosta Yoserizal and Moses L. Singgih
ABSTRAK
Evaluasi kinerja supplier kertas merupakan kegiatan strategis dalam supply chain management yang dilakukan oleh PT. XYZ. Pendekatan Delphi diusulkan kepada perusahaan untuk mengidentifikasi ulang kriteria evaluasi supplier-nya agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan saat ini. Pembobotan prioritas pada kriteria evaluasi juga diusulkan dengan menggunakan integrasi metode Dematel dan ANP, sehingga hasil evaluasi dapat mencapai objektif perusahaan secara optimal. Berdasarkan analisa Delphi telah terpilih14 kriteria yang digunakan pada evaluasi kinerja supplier. Kriteria tersebut dirangkum dalam variabel ketepatan, service, price, dan green supplier. Hasil analisa integrasi metode Dematel-ANP menyebutkan bahwa perusahaan sangat memprioritaskan 5 kriteria dari total 14 kriteria evaluasi, yaitu ketepatan kualitas, green process, ketepatan jumlah kirim, green product, dan ketepatan waktu kirim.Hasil evaluasi menunjukkan bahwa PT. CMI merupakan supplier terbaik pada periode evaluasi April-Juni 2011, sedangkan D.R.W.S.N menjadi yang terbaik pada periode evaluasi Juli-September 2011. Berdasarkan analisa traffic light system, PT. CMI dan D.R.W.S.N memiliki performa yang sangat baik pada 13 kriteria evaluasi, kecuali pada kriteria harga.PT. P memiliki performa yang sangat baik pada seluruh kriteria yang digunakan untuk evaluasi. PT. SKH dan PT. PD menunjukkan kelebihannya pada kriteria ketepatan kualitas dan ketepatan waktu kirim. Adapun CV. DG memiliki performa yang cukup baik pada kriteria ketepatan kualitas.
Kata kunci: Evaluasi Kinerja Supplier, Delphi, Dematel, ANP, dan Traffic Light System