Moses L. Singgih, Sri Gunani Partiwi dan Elizabeth Warimantouw
ABSTRAK
Produktivitas adalah salah satu parameter perfomansi perusahaan yang merupakan rasio antara output dan input. Selama ini variabel-variabel input dan output pada pengukuran produktivitas terbatas pada internal perusahaan. Peralihan fokus manajemen perusahaan dari internal menjadi supply chain dewasa ini menunjukkan perhatian pada hubungan perusahaan dengan supplier dan distributornya. Konsep buyer-seller relationship menyatakan bahwa perusahaan memiliki peran ganda sebagai pembeli (dalam hubungannya dengan supplier) dan sebagai penjual (dalam hubungannya dengan distributor). Penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi produktivitas perusahaan dalam kaitannya dengan supplier dan distributor. Metode yang digunakan ialah Big Picture Mapping (BPM) dan Influence Diagram. Penggunaan BPM dimaksudkan untuk memetakan urutan keseluruhan proses bisnis yang dilakukan perusahaan secara jelas dan mengetahui hubungan antara perusahaan dengan supplier dan distributornya. Influence Diagram digunakan untuk mengetahui pengaruh pihak eksternal terhadap variabel input dan output produktivitas. Selanjutnya dilakukanpengembangan model produktivitas yang baku dengan memasukkan faktor-faktor eksternal yang telah teridentifikasi ke dalamnya.Faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi produktivitas adalah berupa atribut-atribut yang menyertai variabel input dan output produktivitas, yang timbul sebagai hasil interaksi perusahaan dengan supplier dan distributor. Dengan demikian model baru yang dihasilkan menjadi lebih lengkap dengan memasukan variabel internal dan eksternal perusahaan. Berdasarkan model yang telah dikembangkan produktivitas PT.X adalah 1.2.
Kata kunci: produktivitas, big picture mapping (BPM), influence diagram, hubungan supplier dan distributor